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Bestellungen, Lieferungen & Bezahlungen
Was ist das Kleinste/Grösste das ich bestellen kann?
Wie bestelle ich?
Wie werden die Waren geliefert?
Wie lange Lieferzeiten haben Sie?
Wo ist meine Lieferung?
Wie viel kostet das Porto?
Rückgabe & Umtausch
Kann ich eine Ware Umtauschen/reklamieren?
Wie tausche ich eine Ware?
Wie reklamiere ich eine Ware?
Kann ich eine Bestellung abbestellen?
Was passiert, wenn ich meine Lieferung nicht annehme?
Sortiment
Haben Sie alle Waren im Lager?
Sind alle Waren Originalwaren und 1. Sortierung?
Können Sie eine Ware extra bestellen?
Verkaufen Sie auch einzigartige Waren?
Kann ich gravierte und sandgestrahlte Waren bekommen?
Was ist das Kleinste/Grösste das ich bestellen kann?
Wir haben keine mindest bestell Summe. Wenn Sie für mehr als 200 € bestellen, bezahlen Sie kein Porto! Ansonsten gibt es eine
Versandkostenpauschale von 6 €. Alle Sendungen werden voll versichert versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung ins Ausland geliefert
haben wollen, fällt noch eine Pauschale von 19 € an. Wenn Sie eine grosse Anzahl (über 20) des gleichen Artikels kaufen wollen,
wenden Sie sich gerne vorher an uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
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Wie bestelle ich?
Brauchen Sie Hilfe beim Bestellen, bitte hier klicken und Sie
bekommen umgehend Hilfe.
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Wie werden die Waren geliefert?
Für die Lieferung der Waren innerhalb Schwedens nutzen wir die Post. Ihre Waren werden dann an der nächsten Postdienststelle abgeliefert.
Für grössere Sendungen werden die Waren von der Post mit Palette+ verschickt. Ihr Paket wird Ihnen bis vor die Haustür geliefert. Für die
Bestellung per Rechnung werden die Waren mit dem Post-Service-Business Parcel DPD geliefert.
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Wie lange Lieferzeiten haben Sie?
Unsere Ambition ist es Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu schicken, in der Regel nächsten Tag. Falls wir nicht alle Artikel die
Sie bestellt haben auf Lager haben, dauert es meist nicht mehr als ein paar
Tage, bis wir sie haben. Abhänging von der Post, Ort und Umfang der Aufträge, die wir haben, liegt die Lieferzeit zwischen 2-7 Tagen, bis
Sie die Lieferung erhalten.
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Wo ist meine Bestellung?
Hier finden Sie Ihre Lieferung.
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Wie viel kostet das Porto?
Wenn Ihre Bestellung mehr als 200 € beträgt, so bezahlen Sie kein Porto! Ansonsten gibt es eine Versandpauschale von 6 €. Alle
Sendungen werden voll versichert versendet. Möchten Sie eine Bestellung aus dem Ausland schicken, kommt eine Versandpauschale von 19 € hinzu.
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Kann ich eine Ware zurückgeben/reklamieren?
Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie entweder das Produkt zurückschicken und erhalten Ihr Geld zurück oder Sie
bekommen ein neues Produkt zugeschickt, ganz wie Sie möchten. Bitte kontaktieren Sie uns,
bevor Sie etwas zurückschicken möchten. Das macht die Reklamation einfacher und schneller.
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Wie tausche ich eine Ware?
Möchten Sie eine Ware gegen eine andere Ware tauschen, ist das kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach vorher.
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Wie reklamiere ich eine Ware?
Sollten Sie mit einer Ware nicht zufrieden sein oder ist sie wärend der Lieferung kaputt gegangen?
Kontaktieren Sie uns und Sie bekommen einen neuen Artikel.
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Kann ich eine Bestellung abbestellen?
Falls Sie sich dazu entschieden haben, Ihre Bestellung zu stornieren und
wir die Waren nicht schon verschickt haben, können Sie den Vorgang jederzeit abbrechen. Wenn wir jedoch die Waren schon verschickt haben, können
Sie die Waren anschliessend wieder zu uns zurückschicken, aber Sie stehen für das Porto.
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Was passiert, wenn ich meine Lieferung nicht annehme?
Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung anzunehmen, so stehen Sie für die entstandenen Portokosten.
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Haben Sie alle Waren im Lager?
In der Regel haben wir alle Waren auf Lager, sollte es jedoch mal vorkommen, das wir eine Ware nicht auf Lager haben, so bekommen wir
sie innerhalb weniger Tage.
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Sind alle Waren Originalwaren und 1. Sortierung?
Ja, alle Artikel, die wir verkaufen sind, Original und 1. Sortierung. Lieferung in originaler Geschenkbox.
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Können Sie eine Ware extra bestellen?
Sollten Sie ein Produkt in unserem Sortiment vermissen, kontaktieren Sie uns
gerne, damit wir die Gegenstände für Sie beschaffen können.
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Verkaufen Sie auch einzigartige Waren?
Heute haben wir auch Schwedens grösste Auswahl an limitierte und einzigartige Kunstwerke von z. B. Bertil Vallien, Kjell Engman och Ulrica
Hydman-Vallien, Mats Jonasson, Göran Wärff etc. Sammler aus der ganzen Welt besuchen uns und können einzigartige Kunstwerke kaufen. Bitte
kontaktieren Sie uns, welche Art von Skulptur, Vase, Schale usw. Sie suchen.
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Kann ich gravierte und sandgestrahlte Waren bekommen?
Ja bei einer grösseren Bestellung von 300 € ordnen wir das für Sie.
- Sandgestrahlter Dekor (Angebotswunsch)
- Sandgestrahlter Text (Angebotswunsch)
- Gravur & Monogramme (Angebotswunsch)
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