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Tipps von uns auf RoyalDesign.de

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Bezahlung und Versand:

Allgemeines

Wir haben keine mindest bestell Summe. Wenn Sie für mehr als 300 ¤ bestellen, bezahlen Sie kein Porto (D und AT)! Ansonsten gibt es innerhalb Deutschlands und Österreich eine Versandkostenpauschale von 7 ¤. Für Lieferungen ausserhalb Deutschlands und Österreichs unter einem Bestellwert von 300 ¤ berechnen wir 29 ¤ + 7 ¤ dazu (36 ¤), ab einem Bestellwert von mehr als 300 ¤ wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 29 ¤ pro Bestellung. Bei Lieferung ins Nicht EU-Ausland können zusätzlich Steuern, Zölle und Gebühren anfallen.

Alle Preise auf unserer Homepage enthalten die deutsche Mehrwehrtsteuer (19 %). Die auf der Website angegebenen Preise bei Lieferung außerhalb der EU verstehen sich exklusive der Mehrwertsteuer.

Alle Produkte bleiben im Besitz von der Royal Design Group bis zur vollständigen Bezahlung.

Alle Versuche von Betrug werden bei der Polizei angezeigt. Die Royal Design Group behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn Verdacht auf Betrug besteht.

Die Royal Design Group übernimmt keine Haftung durch Druckfehler. Ausserdem können wir nicht garantieren, das die Bilder zu 100 % mit den Produkten (Farbe) übereinstimmen.

Bezahlung

Sie können Wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung (Klarna) oder PayPal bezahlen.

• Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der
Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
• Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem sie die Ware bestellen.
• PayPal
• Klarna Rechnung
Zuerst die Ware, dann bezahlen!

Kreditkartenzahlung

Sie können sich immer sicher fühlen, wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte via Visa, MasterCard oder American Express auf RoyalDesign.de einkaufen. Wir arbeiten mit DIBS Payment Services, dem führenden Anbieter von Zahlungssystemen Dienstleistungen über das Internet und zertifiziert nach Branche kurze neue verschärfte Sicherheitsanforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry ist Data Security Standard). Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Sie auf eine sichere Seite mit SSL-Zertifikat weitergeleitet, wo Sie sicher Ihre Kreditkarten-Daten eingeben und Ihre Bezahlung durchführen können. Sobald die Zahlung genehmigt wurde, werden Sie wieder auf die RoyalDesign.de Homepage umgeleitet, wo Sie dann auch eine Bestätigung für Ihren durchgeführten Kauf erhalten.

Klarna Rechnung

So können Sie sicher und einfach einkaufen! Was Sie noch zum Kauf auf Rechnung wissen müssen: Für Ihren Einkauf wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,00 ¤ des Rechnungsbetrages erhoben. Diese Gebühr wird auf Ihrer Auftragsbestätigung ausgewiesen. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen. Da die Forderung an Klarna abgetreten wird, erhalten Sie die Rechnung über Ihre Bestellung von Klarna. Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag auf das dort angegebene Konto binnen 14 Tagen. Bei Zahlungsversäumnis werden eine Mahngebühr von 5,00 ¤ sowie Verzugszinsen laut § 288 BGB fällig. Wenn Sie Zahlung auf Rechnung als Zahlungsart wählen, dann prüft und bewertet Klarna Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte aus welchen Gründen auch immer Ihre Bonität nicht gewährleistet werden können, so kann Klarna AB die Zahlungsart auf Rechnung verweigern.

Lesen Sie mehr unter der Rubrik Technik und Datenschutz.

Lieferungen

Wir versenden alle unsere Pakete per FedEx. Sie werden an die von Ihnen beim Kauf angegebene Adresse geliefert. Sofort versandfertig, Lieferfrist 4-7 Werktage. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir auf den Produktseiten gesondert hin.

Nicht angenomme Waren

Wir berechnen 15¤ für nicht angenommene Waren. Sollten Sie Ihre Meinung ändern und kein Interesse an einer Zustellung der Ware haben, wenden Sie sich zeitnah an unseren Kundenservice. Bereits versendete Ware kann nicht storniert werden und muss von Ihnen angenommen und zurückgesendet werden. Ansonsten wird das Paket als nicht angenommen registriert und automatisch berechnet.

DHL Lieferungen

Aus logistischen Gründen können wir größere Gegenstände, z.B. Möbel, o.ä. nicht mit dem Versandhandel FedEx verschicken. In diesem Fall werden Bestellungen mit dem Versanddienst DHL ausgeliefert. DHL Lieferungen erfolgen i.d.R. innerhalb von 5-7 Werktagen. Wir werden Sie selbstverständlich umgehend darüber in kenntnis setzen, wenn Ihr Auftrag eine Sendung durch DHL erfordert. Unser Kundendienstteam wird Sie über die Geschäftsbedingungen informieren.

Bitte beachten Sie, dass der Versandhandel DHL Ware nur bis zur Haus-/ Wohnungstür ausliefert. Eine Lieferung in das Haus/ in die Wohnung erfolgt jedoch nicht. Der Kunde hat für den Transport selbst zu sorgen.

Transportschäden

Alle Pakete sind versichert, wenn sie uns verlassen. Ist das Paket und oder der Inhalt beschädigt, wenn Sie das Paket bekommen haben, Anmelden Sie es mit einem Male. Wenn Sie das Paket geöffnet und Schäden entdeckt haben, kontaktieren Sie uns, indem Sie hier klicken. Ist die Ware beschädigt ankommen, können Sie sie an uns zurückschicken, damit wir ein neues Produkt an Sie versenden können, für die Kosten der Fracht stehen wir.

Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht. Mehr dazu lesen Sie unter unter Wiederrufsrecht.

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