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Paris Öllampe Department

2026

Wir sind auf ein potenzielles Sicherheitsrisiko im Zusammenhang mit der Paris Öllampe von Department aufmerksam geworden. Das Produkt erfüllt nicht die Sicherheitsanforderungen für dekorative Öllampen gemäß der europäischen Norm EN 14059.

Das Produkt wurde von einem akkreditierten Labor getestet. Dabei wurden folgende Mängel festgestellt:

• Die Lampe ist nicht ausreichend stabil und kann umkippen. Dadurch kann Lampenöl austreten, was im schlimmsten Fall einen Brand verursachen kann.

• Die Lampe verfügt über keinen Dochtschutz, wodurch der Docht für kleine Kinder zugänglich ist.

• Der Einfülldeckel erfordert zum Öffnen keine zwei voneinander unabhängigen Bewegungen, wodurch das Risiko eines unbeabsichtigten Öffnens erhöht wird.

• Die Lampe kann Öl verlieren, wenn sie sich in einer anderen Position als aufrecht stehend befindet.

Lampenöl ist beim Verschlucken gefährlich. Bereits eine geringe Menge kann schwere gesundheitliche Schäden verursachen, insbesondere bei Kindern. Nicht am Docht saugen und das Produkt stets außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.

Die Testbedingungen berücksichtigen nicht die empfohlene Handhabung des Produkts. Wenn Sie die Lampe gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet haben, können Sie sich daher dafür entscheiden, sie zu behalten und weiterhin zu verwenden. Achten Sie in diesem Fall besonders auf die oben beschriebenen Mängel.

Das Produkt darf nicht weiterverkauft oder weitergegeben werden.

Was müssen Sie tun?

Die betroffenen Produkte sind unten aufgeführt.

Wenn Sie die Lampe behalten möchten

Wenn Sie die Lampe gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet haben und sie behalten möchten, müssen Sie uns nicht kontaktieren und nichts weiter unternehmen. Wir bitten Sie jedoch, weiterhin auf die oben beschriebenen Mängel zu achten.

Wenn Sie die Lampe zurückgeben möchten

Wenn Sie die Lampe nicht behalten möchten, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Rücksendung und eine vollständige Rückerstattung an.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und verwenden Sie folgende Betreffzeile:

• Rücksendung – Paris Öllampe

Geben Sie in der E-Mail bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Sobald wir Ihren Fall registriert haben, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie alle Informationen, die Sie für die Rücksendung der Lampe benötigen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

Fragen und Hilfe

Wenn Sie Fragen zu diesen Informationen haben oder unsere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden.

Wir entschuldigen uns für die dadurch möglicherweise entstehenden Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Von diesen Informationen betroffene Department Paris Produkte

Artikelnummer Artikelname

337618 Department Paris Öllampe Black Smoke

337619 Department Paris Öllampe Hellgrün

337620 Department Paris Öllampe Dunkelgrün

337621 Department Paris Öllampe Hellrosa

337622 Department Paris Öllampe Amber

337623 Department Paris Öllampe Klar