Kundenservice - FAQ
Kundenservice
Chatten Sie mit uns
Chatten Sie während der Geschäftszeiten mit einem unserer Kundenservice-Mitarbeiter oder mit unserem KI-Assistenten, der rund um die Uhr für Sie da ist.
Chatzeiten mit persönlichem Service:
Montag: 13:00–15:00 Uhr
Mittwoch: 13:00–15:00 Uhr
Freitag: 13:00–15:00 Uhr
Der Chat ist über das grüne Symbol unten rechts erreichbar.
Bitte beachten Sie, dass der Chat bei hoher Auslastung vorübergehend geschlossen sein kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, werktags innerhalb von 48 Stunden.
Telefon
Dienstags 13:00–15:00 Uhr
Donnerstags 13:00–15:00 Uhr
+49 800 0009761
Es kann vorkommen, dass wir dir zeitweise nur auf Englisch weiterhelfen können.
Bezahlung
Wir bieten dir die folgenden sicheren Zahlungsmöglichkeiten:
· Kreditkarte (Visa / Mastercard)
· auf Rechnung (Klarna)
· Ratenkauf (Klarna)
· Sofort (Klarna)
· Lastschrift (Klarna)
Mehr Informationen hierzu findest du in unseren AGB unter Punkt 3. Bezahlung.
Nein, wir verrechnen für keine der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten zusätzlich etwas.
